Para hacer crecer tu negocio en el mundo online, sabes que el email ya no aparece como un canal más: ¡se ha vuelto un medio indispensable! Las estrategias de Email Marketing son de las más elegidas por su inmejorable retorno de la inversión y la alta tasa de apertura que puedes alcanzar si armas tus campañas y las optimizas con la herramienta adecuada.

Si ya estás haciendo Email Marketing, puede que no estés poniendo en práctica todo lo que ofrece este potente canal. De hecho, tu plan digital dará un salto exponencial cuando conozcas el Email Automation y lo incluyas en tus procesos.

¡No te preocupes, en este artículo allanaremos tu camino! Revisaremos cómo la automatización mejora tus comunicaciones, dándote la posibilidad de acompañar a tus contactos e incrementar las ventas de tu negocio sin tener que invertir más tiempo.

¿Qué es Email Automation y qué soluciones brinda?

Cuando hablamos de Email Automation, hablamos de soluciones. Automatizar tus envíos no solo optimizará los procesos de captación de nuevos clientes para tu negocio, sino que también volverá muy efectiva tu estrategia de conversión y fidelización de contactos en el tiempo. El tiempo y la coherencia que ganas en tus envíos se traducirá en más ventas. 

Estos flujos de emails se envían automáticamente cuando se cumplen ciertos criterios, condiciones o acciones que tú hayas definido previamente. Así, incorporar flujos automáticos de emails es realmente conveniente porque permite que:

  • Tus mensajes sean respuestas a acciones de tus usuarios. 
  • Tus contactos se sientan acompañados durante todo el funnel de conversión.
  • Tu contenido sea siempre pertinente: llegará en el momento oportuno a su bandeja de entrada.

Y todo esto, ahorrando tiempo, dinero y esfuerzo en tus comunicaciones.

Al tener en cuenta previamente ciertos criterios o acciones que realizan los visitantes de tu sitio, piensa: ¿Cuánta información puedes obtener de su navegación? ¡Mucha! 

El comportamiento de tus visitantes es super valioso para saber qué contenido enviarles en tus próximas Campañas. Solo tienes que poder comprenderlo, analizarlo y desplegar posteriormente una estrategia de email marketing que te permita capitalizarlo. 

Aquí puedes ver diferentes momentos en que el Email Automation traerá luz a tu camino, y te ayudará a sacar provecho del comportamiento de tus Usuarios en tu sitio.

Ejemplo de condiciones que puedes aplicar en tu funnel.

Flujo de Automation

3 Tipos de Campañas de Automation que tienes que implementar para aumentar tus ventas.

Si te das cuenta de que para alcanzar tu objetivo mensual de ventas, estás dedicando una gran parte de tu tiempo a tus campañas de emails, ¡necesitas Email Automation

Sabes que para cerrar tus ventas es clave mantener conversaciones directas y personalizadas con tus potenciales clientes, garantizando sobre todo un tiempo corto de respuesta. ¡Piensa en lo ventajoso de programar de una vez y para siempre tus campañas!

¿Tienes un E-commerce? Como plataforma líder de Email Marketing, Doppler cuenta con varios tipos de Campañas automatizadas, ¡y de muy fácil implementación! Aquí puedes ver 3 tipos de Campañas de Automation que te ayudarán a vender más. 

#1 Cross y Up-selling

¿Has oído hablar de la potencialidad de ofrecer “productos relacionados”? Veamos un ejemplo concreto. 

Notaste que un contacto navegó durante bastante tiempo por la categoría calzado para hombres de tu sitio. ¡Lo tienes! Ya sabes qué está buscando. 

Con Automation no sólo puedes incorporarlo a una lista específica a la cual le enviarás posteriormente artículos, promociones y novedades sobre tus calzados (¡ya sabes que podrían interesarle!) sino que también puedes aplicar la poderosa estrategia: 

  • El Cross-selling y Up-selling consiste en enviar emails automáticos con productos relacionados a los que ya sabes que le interesan. A aquellos hombres que estén buscando zapatos, ofréceles abrigos, accesorios u otros artículos que pueden completar su outfit.

Puedes incluir emails de productos relacionados en tu estrategia digital de manera muy simple utilizando Doppler. Tienes acceso a plantillas 100% personalizables y envíos ilimitados con una cuenta gratuita. Además tienes a disposición un excelente servicio de atención al cliente en español para ayudarte a vender más con la estrategia de email marketing que mejor se ajuste a tus objetivos de negocio. 

#2 Carrito Abandonado

¿Sabes la cantidad de usuarios que se van de una tienda online a solo un clic de terminar su compra? ¡Muchísima! 

Las cifras pueden ser sorprendentes pero, comercialmente hablando, aquí tienes una gran oportunidad. O, como nos gusta decir a nosotros: ¡No te des por vencido ni aún vencido! 

El Email de Carrito Abandonado es una gran posibilidad de no perder a tus usuarios y convertirlos en clientes. Si por X motivo alguien se ha dejado un ítem, tú tienes la posibilidad de volver a la carga para que culmine con lo que ha empezado.

Este tipo de emails pueden programarse para que lleguen a la bandeja del usuario apenas unas horas después de que han dejado tu sitio. El momento es ideal porque aún persiste el interés en el producto y muchos incluso recuerdan que no lo compraron, pero que sigue ahí. 

¡Vuélvete creativo! Tu labor es incentivarlo sutilmente en ese último tramo. Ideas efectivas:

  • Hazle sentir urgencia con “Últimas unidades en stock” o “Muchos clientes interesados en lo que te gusta a ti”.
  • Ofrécele un descuento o algún beneficio que le servirá: “Si llevas éste, accedes a un 50% off en tu próxima compra” o “¡Llévalo hoy y el envío es gratis!”

#3 Producto Visitado

¡Nadie escapa del poder del Remarketing! Si ya lo has vivido como usuario, es hora de ponerte del otro lado del mostrador y disfrutar de su alta tasa de conversión.

Incrementa tus ventas con este tipo de emails se disparan automáticamente con los ítems que haya visto el visitante en tu tienda online. 

Procura diseñar un contenido atractivo para invitarlo a volver a buscar ese producto que ya le ha interesado. ¡Otra opción válida es recomendarle artículos similares que puedan encontrar en tu negocio!

De esta manera, puedes descansar tranquilo y dejar que el Email Automation cierre las ventas por ti, ¡incluso sin darte cuenta!

Simplifica el envío de tus Campañas integrando tu E-commerce

Puedes optimizar la gestión de tu tienda online integrándola con una herramienta de email marketing. Esto permitirá minimizar tus esfuerzos, mientras aumentas tus ganancias. Suena interesante, ¿no?

Doppler tiene disponible la sincronización de tu cuenta con E-commerce líderes, tal como VTEX, PrestaShop, Shopify, entre otros, para simplificar el diseño, armado y envío de tus campañas de emails. 

Con esta poderosa integración puedes importar tus contactos en listas, incluir fácilmente tus productos en emails 100% personalizables, diseñarlos con la identidad de tu marca en minutos y enviar campañas segmentadas a tu público objetivo. 

Además, con una cuenta gratuita estarás más cerca de hacer realidad todo lo que vimos de Automation para tu E-commerce, ¡de manera muy simple!

Nuestro mundo hiperconectado nos exige optimizar nuestras tareas y abarcar la mayor cantidad de canales posibles. Potenciar tu negocio online es posible si implementas tu estrategia de Email Marketing e incorporas Automation. ¡Tendrás un plan digital que te acercará más a cumplir tus objetivos!