Optimiza tus contenidos para conseguir una buena user experience.

¿Habías oído hablar alguna vez del término UX (user experience) o experiencia del usuario?

Hoy en getfluence, te traemos un artículo muy interesante donde te vamos a contar qué significa exactamente este término y cómo puedes optimizar tus contenidos para conseguir que tus lectores se sientan cómodos y con muchas ganas de volver a tu sitio web.

¿Qué es la experiencia del usuario?

El término user experience o “experiencia del usuario” es un término adoptado del inglés que está relacionado con las sensaciones que un usuario experimenta al interactuar con un producto o servicio.

En el caso del entorno digital, tendríamos que trasladarlo a las sensaciones que un usuario experimenta al interactuar con una página web, blog o aplicación.

Usabilidad VS Experiencia del usario

Algunas veces, al hablar de Internet y más concretamente de páginas web, se suele confundir este término con la usabilidad, aunque en realidad, son dos cosas distintas.

  • La usabilidad es la facilidad con la que los usuarios se desenvuelven con una determinada herramienta o al navegar por un sitio web. Está relacionada con aspectos tangibles (que se pueden comprobar fácilmente). Por ejemplo: un menú intuitivo, una web de fácil navegación…
  • Por el contrario, la experiencia del usuario está más vinculada a las sensaciones que el usuario experimenta cuando interactúa con nuestro sitio web, y cuyo resultado puede generar una percepción positiva o negativa hacia el mismo.

¿Por qué es importante generar una buena experiencia en los usuarios que nos visitan?

Según los ejemplos que hemos visto anteriormente, es probable que hayas llegado a la conclusión de que no es lo mismo la usabilidad que la experiencia del usuario.

Una página web puede ser usable y sin embargo, tener muchas carencias con respecto a la experiencia del usuario, que hagan que los lectores la abandonen antes de tiempo.

La experiencia del usuario no es la “usabilidad”

Para que te hagas una idea, cuanto mejor sea la sensación que los usuarios experimenten en un determinado sitio web, más tiempo permanecerán en él.

Lo que se traducirá automáticamente en un mejor posicionamiento y por lo tanto, una mayor visibilidad en Internet.

¿Comprendes ahora por qué es tan importante generar una buena experiencia en aquellos usuarios que visitan tu página web?

https://blog.getfluence.com/blog/es/como-mejorar-la-experiencia-del-usuario
Mejorar la experiencia del usuario se traducirá en mejores resultados para tu web. Imagen: Pixabay.

¿Qué puedes hacer para mejorar la experiencia de tus usuarios?

Existen muchos elementos que deberíamos tener en cuenta para mejorar la experiencia de los usuarios dentro de nuestro sitio web.

Algunos de ellos son bastante evidentes. Tan sólo necesitarás prestar un poco de atención al detalle y algo de sentido común para conseguir mejorar la duración y retorno de tus visitantes.

Porque las sensaciones positivas o negativas influyen en el comportamiento del usuario, no descuides nunca detalles como:

  • El diseño de tu web: aspecto visual, colores, espacios o distribución del contenido. Crea una web amigable para el usuario que te visita.
  • La usabilidad del sitio: facilidad para navegar en él, llamadas a la acción claras, contenido organizado y bien redactado…
Porque las sensaciones positivas o negativas influyen en el comportamiento del usuario, nunca descuides los detalles Click Para Twittear

Factores más emocionales

En definitiva, se trata de preocuparnos más por los componentes emocionales… y menos por los aspectos técnicos.

De ellos dependerá en mayor o menor medida el éxito de nuestro sitio web.

Algunos consejos para escribir tus contenidos mejorando la experiencia del usuario

Para finalizar nuestro artículo de hoy, nos gustaría darte algunos consejos para mejorar tus contenidos y que puedas lograr generar esa sensación positiva que buscas en tus lectores.

  • Lo bueno, si es breve, dos veces bueno: no cuentes algo con veinte palabras si puedes explicarlo de la misma forma con dos. En Internet suele escanearse más que leerse, por eso es tan importante la brevedad.
  • Facilita la legibilidad de tus textos y adáptalos a cualquier tipo de dispositivo: vigila que los contenidos de tu web se lean bien desde cualquier dispositivo.
  • Nuestro consejo es que el texto tenga un tamaño de unos 16 píxeles como mínimo.
  • Cuando utilices cifras, mejor números que palabras: nuestro cerebro los asimila mejor.
https://blog.getfluence.com/es/como-mejorar-la-experiencia-del-usuario
Recuerda que en Internet, se lee completamente diferente. Adapta tus textos para mejorar la experiencia de tus usuarios. Imagen: Pixabay.
  • Utiliza verbos de acción y sé preciso en tus llamadas a la acción.
  • Escribe siempre en presente y háblale de manera directa al lector: utiliza el tú, no el usted. Mantén una conversación directa con tus lectores.
  • Ordena tu información y destaca las ideas principales: recuerda organizar bien las ideas y destacar tan sólo aquellas más importantes.
Cuando escribas, utiliza siempre verbos de acción. Click Para Twittear

Si has llegado hasta aquí, seguro que ahora te queda mucho más claro lo que significa el término UX o experiencia del usuario.

Genera contenidos de calidad y siempre conseguirás sensaciones más positivas para tus lectores.

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