El marketing de influencia existe desde hace muchos más años de lo que creemos. Si lo piensas bien, utilizar a figuras populares para promocionar marcas no es cosa de hoy en día, ni muchísimo menos.

¿Recuerdas aquellas series y películas donde tus actores favoritos salían utilizando un reloj de una marca concreta, o bebiendo una refrescante coca-cola? Ahora, el medio digital nos ha permitido llevar estas prácticas de manera mucho más eficiente, pero en el fondo, sigue siendo lo mismo.

Hoy en getfluence, nos gustaría contarte qué 5 agentes son los que influyen dentro del marketing B2B (de empresas a empresas). ¿Qué me dices, te quedas?

El CEO.

Los influyentes son líderes de opinión y dentro de una empresa, el CEO es el rey. Es el líder de la compañía y su perfil debe ser muy claro. Como líder de la organización, debe ser el centro de todo y será el portavoz de llevar el mensaje de marca tanto a sus empleados como a sus clientes a todos los niveles.

Muchas compañías (con CEOS bastante carismáticos por cierto) ponen a sus jefes en primera línea de fuego. Por ejemplo, Marc Benioff es una pieza clave dentro de su empresa Salesforce, donde realiza una magnifica gestión B2B a través de su cuenta de Twitter.

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Este es el perfil de Twitter de Marc Benioff, CEO de la empresa Salesforce y su cara visible más importante. Imagen: Captura de pantalla de Twitter.

Los empleados.

Los empleados vuelven a tomar importancia dentro de la empresa. Ya sabemos que la cultura corporativa no siempre se ha cuidado demasiado, sobre todo en nuestro país. Esto es un gravísimo error, ya que los empleados son los mayores conocedores de una empresa y si se les cuida bien, ellos serán los mejores embajadores de una marca.

La propia gente que trabaja dentro de una compañía es la que mejor la conoce y sabe los valores que se trabajan allí. Traen a clientes de sus propias familias o entorno, pueden influir en sus decisiones de compra…

En sus redes sociales actúan como extensiones del propio negocio. IBM es una de las principales compañías cuya cultura corporativa ha sabido colocar a sus empleados en el lugar que se merecen, ofreciendo a su vez, una imagen más humana y cercana para sus clientes.

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Los empleados son la cara visible de tu empresa. Verlos como algo más que un simple número hará que se sientan identificados, llegando a convertirse en los mejores embajadores de tu marca. Imagen: Marily Torres.

Los clientes.

Nunca debemos olvidarnos de la capacidad de influencia (tanto positiva como negativa) que puede tener un cliente. Los testimonios y referencias han existido desde siempre. Y es cierto que un mal comentario no va a hundir nuestra empresa, pero cuidado, porque hoy en día y con los medios tan poderosos de los que el cliente dispone, una mala reputación puede correr como la pólvora.

Por eso y hoy más que nunca, tenemos que cuidar a nuestros clientes y no dejar de pensar en ningún momento que ellos pueden convertirse en los mejores embajadores de nuestra marca.

Los expertos dentro de la industria.

Este es el grupo que comúnmente asociamos con el marketing de influencia C2C y también B2B, los expertos en una temática (los influencers) que van a ejercer autoridad sobre la materia.

Por ejemplo, para una empresa de construcción, un experto en la materia podría ser un arquitecto, o para una empresa de software, los bloggers del mundo de la informática que recomiendan su uso son comúnmente recompensados económicamente por recomendar estos recursos.

Invitarlos a ser parte de nuestra empresa mediante su recomendación en las redes y consolidar una buena relación de confianza con ellos será sin duda una estrategia ganadora para nuestra empresa.

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El marketing de influencia no ha dejado de crecer de manera exponencial en los últimos años, y se estima que seguirá creciendo. Imagen: Rawpixel Pixels.

Los medios especializados.

Los medios especializados son los bloggers y las webs (editores, redactores de contenidos) que se especializan en un determinado tema. Están especializados en la industria en la que se encuentran y tienen ya una cierta autoridad, por lo que suelen tener miles de seguidores que además son muy fieles a sus contenidos.

Estos contenidos también se difunden a través de las redes sociales a prospectos, amigos, clientes o empleados, de tal manera que el poder de difusión se multiplica. Se crea una red de cobertura que además suele ser muy positiva, y el efecto multiplicador actúa por sí solo, llegando hasta muchas personas.

El objetivo de trabajar con medios debe ser:

  • Crear buenas relaciones con ellos para que sean más accesibles en el futuro.
  • Fortalecer los vínculos con medios de tu sector mediante artículos patrocinados o campañas específicas.
  • Utilizar diferentes canales para llegar a un mayor número de clientes.

 

Ahora que ya conoces cuáles son los 5 agentes más importantes dentro del marketing de influencia B2B, quizás quieras informarte un poco más acerca de cómo puedes utilizar este tipo de campañas dentro de tu empresa. Aquí te dejo nuestros últimos posts publicados al respecto en nuestro blog.

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