El Marketing de Influencia se enfrenta a desafíos que amenazan su desarrollo, entre los cuales los falsos influencers, la dificultad de autentificación, la medición exacta de la eficiencia, y por fin las transacciones difíciles entre las partes. Sin embargo, los gurús de Internet 3.0 presentan la conocida blockchain (cadena de bloques) como solución a los intercambios de datos y transacciones. ¿Pero de qué se trata exactamente?

¿Usar la blockchain para identificar a los influencers?

¿Qué es la blockchain? La palabra se escucha por todos lados, pero pocos saben explicar bien cómo funciona en términos simples, incluso los expertos. Intentamos darte una explicación simple: la cadena de bloques es un mecanismo de gestión descentralizada de los datos, que permite garantizar la transparencia y la fiabilidad de las informaciones intercambiadas en la red, incluyendo el tracking y la certificación de las transacciones. Si quieres saber un poco más, lee Wikipédia.

La aplicación más conocida de esta tecnología es el Bitcoin, una moneda virtual que no depende de ningún banco central, y que permite pagos instantáneos. Pero las posibilidades de la blockchain no se limitan a las criptomonedas. En efecto, un sector que gestiona un gran volumen de datos (o sea casi todos) puede disfrutar de esta tecnología para simplificar la captación, el intercambio y el uso de estos datos. Por ejemplo, sería positivo que el sector de la salud adopte la blockchain, para que los datos médicos de un paciente sean disponibles en cualquier momento para cualquier profesional de salud.

Ahora que el concepto de blockchain es un poco más claro para ti, nos vamos a concentrar en los que es importante para nosotros: la base de datos descentralizada significa una ausencia de intermediario, la posibilidad de transacciones instantáneas y la transparencia de toda la cadena de valor. Una revolución salvadora potencial para el Marketing de Influencia… por lo menos en teoría.

¿Cómo identificar y trabajar con un bloguero influyente?

Los defensores de la blockchain dicen que ya no será posible para los influencers mentir sobre su verdadera influencia gracias a la transparencia del sistema. Podría resolver un desafío continuo que tienen que enfrentar los anunciantes. Hoy, se supone que las plataformas de influencia garanticen la verdadera influencia de los sitios integrados, pero muy pocos hacen este trabajo.

La fuerza de la blockchain sería autentificar a los influencers y permitir a todos los actores del mercado consultar en cualquier momento los datos de un influencer, por ejemplo el índice de compromiso real o el ROI de su última campaña. ¡Muy práctico!

Por ejemplo, la promesa de la plataforma en desarrollo PATRON es permitir a sus usuarios “publicar, descubrir, reservar (?) o vender datos relacionados con influencers”, y quiere convertirse en el marketplace de los influencers de redes sociales. La empresa japonesa ha recaudado 40 millones de dólares a través de una financiación participativa (ICO). No sabemos si este servicio tiene futuro, pero tenemos que admitir que la promesa de los fundadores ha hecho soñar a muchos inversores.

Por la transparencia de las transacciones (con los Smart Contracts)

Los Smart Contracts son la segunda revolución de la blockchain. Introducidos por el protocolo Ethereum, han permitido superar el único uso monetario (encarnado por el Bitcoin) para aplicar la blockchain a cualquier transacción implicando un contrato y los datos diversos relacionados.

Millones de Smart Contracts transitan cada día en aplicaciones descentralizadas basadas en el protocolo Ethereum. Pero ninguna aplicación ha conseguido seducir un mercado masivo todavía. (Crédit photo : Jeremy Perkins, Unsplash)

Transacción, datos, contrato: una nube de palabras clave que puede aplicarse perfectamente a las relaciones entre los influencers y los anunciantes. De esta conclusión nació la plataforma SM.M. La aplicación usa los Smart Contracts para definir los términos y los precios del servicio según cada influencer. El marketplace quiere ser transparente y segura, y dice permitir un intercambio justo entre los anunciantes y los influencers. Sin embargo, a primera vista, no se puede hacer la diferencia entre esta plataforma y las otras existentes.

La blockchain para validar y optimizar el ROI

Garantizar la autenticidad de un influencer gracias a la blockchain, siempre que sea posible, es garantizar un índice de compromiso óptimo y un ROI muy elevado. Nada de engaño y nada de malas sorpresas con la campaña.

Además, los proyectos en desarrollo dicen simplificar la medición de las campañas de influencia… sin que entendamos bien lo que tiene que ver con la blockchain. En realidad es posible que la blockchain permita estimar más fácil el ROI antes de lanzar una campaña gracias a datos más accesibles, pero es poco probable que pueda ayudar después.

Hoy en día, no hay nada que permita decir que la tecnología blockchain permita una mejor medición de la eficiencia de una campaña. (Crédit photo : rawpixel, Unsplash)

En cambio, la blockchain puede realmente mejorar el ROI permitiendo la supresión de un intermediario, si se descentraliza el marketplace. Entonces, desaparecen las comisiones, teoricamente.

Los límites de la blockchain dedicada al Marketing de influencia

El error común es creer que un dato en la blockchain es obligatoriamente auténtico. ¡No es cierto! La blockchain sólo asegura que los datos, una vez entrados en la blockchain, son incorruptibles. Lo que está en la blockchain se queda en la blockchain, para siempre. Pero nada impide que un operador malicioso envíe un dato erróneo si el sistema no prevé antes, de alguna forma, la autentificación de este dato.

Ninguna plataforma ha demostrado hasta ahora que la blockchain podía impedir por ejemplo el fraude al clic o a los falsos “me gusta”, y tampoco cómo simplificar la medición de las campañas.

El único elemento que parece realmente válido es la simplificación y la instantaneidad de las transacciones. Pero no hay nada que impida ya un anunciante y un influencer arreglar una transacción en Bitcoin, u otra criptomoneda, y beneficiar de esta manera de las mismas ventajas que ofrecería una plataforma especializada en la optimización de las transacciones del Marketing de Influencia.

Por fin, un sistema descentralizado significa la ausencia de una autoridad reguladora o de un árbitro. Típicamente, en el sistema Bitcoin, si una transacción es fraudulenta, es imposible cancelarla, porque nadie o nada regula el sistema. La aventura blockchain en el Marketing de Influencia también podría tener riesgos en caso de litigio con un influencer.

La blockchain ha dado buenos resultados como tecnología para un sistema de pago revolucionario, el Bitcoin. Pero todavía tiene que demostrar cómo puede revolucionar también el sector del marketing digital. (Crédit photo : Thought Catalog, Unsplash)

Seguramente las soluciones que afirman usar el poder de la blockchain intentan surfear en este término de moda y aprovecharse de la incredulidad del 99% de la población sobre el funcionamiento de esta tecnología. ¡Puro marketing!

Si la blockchain ha demostrado todo su poder en el sector de las transacciones monetarias, es gracias al éxito del Bitcoin: en casi 10 años, ha permitido miles de millones de transacciones seguras, sin ningún accidente. Ninguna otra aplicación puede presumir del mismo éxito. Es el desafío de la blockchain: demostrar que su uso puede extenderse a otros sectores. Hoy en día, no se ha podido demostrar que una blockchain dedicada al Marketing de Influencia resuelva de verdad las problemáticas de esta actividad.