2018 wird das Jahr des Influencer Marketings sein. Vor einigen Jahren noch ein vertraulicher Kanal, ist er heute ein wesentlicher Bestandteil jeder Multi-Channel-Marketing-Kampagne. Welche Trends werden diesen Kanal in diesem Jahr neben seiner wachsenden Popularität prägen? Werfen wir einen Blick auf die Situation.

Neue Leistungsanforderungen

Lange Zeit war das Hauptziel des Influencer Marketings vor allem Markenimage und Bekanntheit. Ein lobenswertes und strategisches Ziel, aber schwer zu messen.

Influence Marketing muss nun den steigenden Anteil des absorbierten Marketingbudgets rechtfertigen. Welcher Return on Investment? Die Herausforderung für Influencer besteht darin, authentisch zu bleiben und gleichzeitig einen effektiven Call to Aktion mit einem überwachten Link (minimale UTM-Parameter) zu integrieren. Ein Promotion-Code ist eine weitere effektive Lösung: Durch die Zuordnung eines bestimmten Codes zu jedem Influencer ist es der Marke möglich, die von jedem von ihnen erzielten Umsätze zu assoziieren und zu vergleichen.

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Dies ist ein positiver Trend, da diese Maßnahmen in der Regel die Wirksamkeit des Influence Marketings bestätigen und es somit ermöglichen, die ihm zugewiesenen Ressourcen weiter zu erhöhen.

Mikro, Makro, Mega: Einbindung aller Profile

Lange Zeit waren die Marken mit Blitzoperationen mit „Megainfluencern “ zufrieden, am häufigsten gefolgt von Millionen von Abonnenten. Doch Experimente, die sich 2017 vervielfachten, zeigten, dass „Mikroinfluencer“ – weniger als 100.000 Abonnenten oder weniger als 10.000 Unique Visitors – eine deutlich höhere Bindungsrate in der Größenordnung von +60% hatten. Es ist jedoch notwendig, mehr Mikroinfluencer einzusetzen, um das gleiche Volumen an Publikum zu erreichen wie bei einem einzelnen Mega. Aber die Endkosten bleiben viel günstiger, was zu einem viel höheren Return on Investment führt.

Kampagnen werden sich daher unter den Medien und Profilen von mittleren Influencern vervielfachen, die ein engagierteres Publikum haben und deren Empfehlungen besser wahrgenommen werden.

Dauerhafte Beziehungen

Mit der Fähigkeit, das Engagement und den Return on Investment jeder Kampagne mit einem Influencer zu messen, identifizieren Marken die effektivsten Profile und Medien. Sie haben ein starkes Interesse daran, eine dauerhafte Beziehung zu ihnen aufzubauen und sie zu „Markenbotschaftern“ (Brand Ambassadors) zu machen.

Ein Markenbotschafter ist eine langfristige Investition mit steigender Rendite. (Bildnachweis: Clem Onojeghuo, Unsplash)

Besser noch, es wird die Authentizität der Empfehlung verstärken, wenn der Influencer die Angebote derselben Marke mehrmals im Jahr abdeckt. Dies wird auch verhindern, dass die Popularität dieses Influencers von der Nutzung einer anderen Marke profitiert. Erwägen Sie daher, eine Wettbewerbsverbotsklausel aufzunehmen!

Einsatz von integrierten Tools

Mit der Erhöhung des Budgets, der Notwendigkeit, die Leistung zu messen, dem Einsatz von Mikroinfluencern und dem Aufbau langfristiger Beziehungen müssen Vermarkter ihre Vorgehensweise professionalisieren und externe Tools einsetzen, um diesen neuen Herausforderungen zu begegnen.

Auf der Seite der sozialen Netzwerke können sich Marken auf Tools wie OnalyticaTraackr oder BuzzSumo verlassen. Auf der Blog-Seite kann es schwieriger sein, die zuverlässigsten Partner zu identifizieren. Auch Marken setzen zunehmend auf zentralisierte Plattformen. Ein Vermittler wie getfluence.com verweist 2.000 Seiten, stellt eine Win-Win-Partnerschaft zwischen Werbetreibenden und einflussreichen Medien sicher und überwacht die Einhaltung von Fristen.

Auftritt in der B2B-Szene

Das Influencer Marketing war bisher weitgehend auf den B2C-Bereich beschränkt. In diesem Jahr wird sich das B2B-Marketing mehr und mehr auf die Möglichkeiten dieses sehr profitablen Kanals konzentrieren.

Wenn B2C viel auf Instagram arbeitet, muss sich B2B mit LinkedIn beschäftigen, vor allem aber mit spezialisierten Blogs. Das Influencer Marketing wird in die Kampagnen der Lead Generation integriert. Die Inhalte der Influencer werden auf Landing Pages mit E-Mail-Erfassungsmodulen umgeleitet. Es liegt in der Verantwortung des B2B-Marketers, attraktive Inhalte und Angebote zu bereits erfassten E-Mails zu versenden und die Konversionsrate dieser neuen Kontakte zu beobachten.

Offenheit und Regulierung

Die Praktiken waren nicht immer transparent, aber während das Influencer Marketing immer professioneller wird, wird Offenheit zu einer wesentlichen Regel.

Auf Instagram ermöglicht Ihnen die Plattform, eine „Partnerschaft“ mit einer Marke anzugeben. Blogs ihrerseits müssen klar zwischen einem klassischen Artikel und einem Advertorial unterscheiden. Abgesehen von einer ethischen Frage ist es das Gesetz. In Frankreich schreibt Artikel 20 des Gesetzes vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft vor: „Es gelten Praktiken im Sinne von Artikel L. 121-1 als irreführend, wenn ihr Zweck darin besteht, […] redaktionelle Inhalte in den Medien zu verwenden, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben, wenn der Gewerbetreibende sie selbst finanziert hat, ohne sie im Inhalt klar anzugeben oder Bilder oder Töne zu verwenden, die für den Verbraucher eindeutig erkennbar sind.“

In Frankreich überwacht der ARPP die Situation und hat seine erhöhte Wachsamkeit bei gesponserten Artikeln in diesem Jahr bestätigt. (Bildnachweis: Lukas, Pexels)

In den USA ist es die FTC, die den Sektor reguliert. Die Regeln sind jedoch flexibler, ein einfacher Hashtag mit dem Markennamen kann fast ausreichend sein…