Si vous possédez un blog officiel, il est recommandé de définir une ligne éditoriale. Celle-ci est intimement liée à votre marque, à votre cible ou audience, et à vos directives de marque (Brand Guidelines). Il y a donc autant de lignes éditoriales possibles que de marques sur le marché. Cela dit, il y a quelques éléments que vous devez presque toujours valider, quelle que soit votre entreprise ou son secteur. Voici donc une checklist simple pour vous assurer que votre ligne éditoriale offre une voix adéquate à votre marque. Elle tient en 5 mots phares :

  • Réfléchi

Vos articles ne doivent pas offrir un niveau superficiel d’information. Ils doivent vraiment être utiles à vos clients, de telle sorte que ces derniers se disent : Ce contenu m’est vraiment utile. Ils savent de quoi ils parlent.

Si votre contenu reçoit une attention particulière et s’avère inspirant ou utile pour vos clients, ces derniers se montreront reconnaissants. (Crédit photo : Pixabay)
  • Intéressant

Cela va sans dire : être utile est une chose, être intéressant en est une autre. Si sur le fond votre contenu est passablement ennuyeux, alors il y a toujours des façons de le rendre plus intéressant sur la forme : pensez visuels, infographie, vidéo ou même GIF animé. Relisez donc notre billet dédié : « Marketing de Contenu : faire mieux que ses concurrents ».

Une communication visuelle originale ou authentique peut compenser un texte un peu lourd sur le fond. (Crédit photo : Noah Buscher, Unsplash)
  • Fier

Êtes-vous fier du contenu que vous diffusez ? Si vous n’en êtes pas vous-même satisfait, il y a peu de chances que votre audience puisse être impressionnée… Pourtant, sa réaction à la lecture de vos articles devrait être : Ce sont vraiment les meilleurs dans leur domaine, quelle super compagnie !

  • Franc

Dites les choses telles qu’elles sont. La confiance de votre audience est votre bien le plus cher. Si celle-ci pense : Cette entreprise dit les choses telles qu’elles sont, alors vous avez tout gagné.

Le PDG de Sonos s’est illustré en février 2018 en affirmant dans un tweet que la nouvelle enceinte de Apple,  le HomePod, battait « facilement » son propre produit. Les internautes ont applaudi. Charge à Sonos de faire mieux à présent. Mais le jour où le même PDG affirmera posséder de nouveau le meilleur produit du marché, les clients le prendront au mot.

Le PDG de Sonos sur Twitter : « J’ai reçu mon HomePod. Bon packaging, facile à installer. Super son […] Il bat facilement le Sonos One. » (Source : Twitter)
  • Humain

Votre lecteur (et potentiel client) doit avoir le sentiment que le texte qu’il lit a été écrit par un humain, et non une intelligence artificielle ou une batterie de corporate managers ! C’est la condition nécessaire pour créer une relation affective avec votre audience.

Sans une voix humaine, votre audience ne développera aucune empathie pour votre marque. (Crédit photo : Malvestida Magazine, Unsplash)

Il peut être difficile de sortir de votre langage corporate. Pourquoi ne pas externaliser la création d’un contenu auprès d’un média influent ? Vous profiterez de son expérience en la matière et d’une voix résolument authentique pour faire la promotion de votre produit ou service. Et, bien sûr, vous profitez de sa force de diffusion. La plateforme de mise en relation getfluence.com vous met en rapport avec plus de 2 000 médias influents : vous y trouverez d’excellentes voix pour votre marque.